Cómo Transferir Office 2024 a un Nuevo PC
Guía completa para transferir de forma segura tu licencia perpetua de Office 2024 desde tu ordenador antiguo a uno nuevo, incluyendo instrucciones paso a paso para Windows y Mac.
Última actualización: Diciembre 2024
En Esta Guía
Entendiendo los Derechos de Transferencia de Licencia
Antes de transferir tu licencia de Office 2024, es importante entender tus derechos de licencia y qué transferencias están permitidas:
Licencia Retail (Producto Empaquetado Completo)
TransferableLas licencias retail compradas de minoristas autorizados como Prise Keys pueden transferirse a un nuevo ordenador. Primero debes eliminar Office del PC antiguo antes de instalar en el nuevo.
Este es el tipo de licencia más flexible y permite transferencias ilimitadas entre tus propios ordenadores.
Licencia OEM (Preinstalada)
Not TransferableLas licencias OEM que vienen preinstaladas en ordenadores de fabricantes están vinculadas a ese hardware específico y no pueden transferirse a un PC diferente.
Si tu ordenador vino con Office preinstalado, necesitarás una nueva licencia para tu nuevo PC.
Licencia por Volumen (Empresarial)
TransferableLas licencias por volumen son gestionadas por organizaciones y tienen reglas de transferencia específicas. Contacta a tu administrador de TI para procedimientos de transferencia.
Los derechos de transferencia dependen del acuerdo de licencia de tu organización.
Importante: Las licencias perpetuas de Office 2024 permiten instalación en UN dispositivo a la vez. Debes desactivar y desinstalar completamente de tu ordenador antiguo antes de activar en el nuevo.
Antes de Comenzar
Prepárate para una transferencia de licencia sin problemas completando estos pasos esenciales:
1. Localiza Tu Clave de Producto
Encuentra tu clave de producto original de 25 caracteres. Revisa tu email de confirmación de Prise Keys, empaque original, o tu cuenta Microsoft en account.microsoft.com/services.
2. Verifica Tu Tipo de Licencia
Confirma que tienes una licencia retail/transferible. Abre cualquier app de Office, ve a Archivo > Cuenta y revisa la sección de información del producto.
3. Respalda Datos Importantes
Guarda cualquier plantilla personalizada, firmas de email, diccionarios y macros. Exporta datos de Outlook (archivos .pst), plantillas personalizadas de Excel y estilos de Word.
4. Anota Tu Configuración
Toma capturas de pantalla o notas de tus preferencias de Office, configuración de cuentas de email, personalizaciones de la Barra de Acceso Rápido y cualquier complemento que uses.
5. Verifica los Requisitos del Nuevo PC
Asegúrate de que tu nuevo ordenador cumple los requisitos del sistema de Office 2024: Windows 10/11 o macOS Monterey (12.0) o posterior, 4GB RAM mínimo, 4GB de espacio en disco.
6. Asegura Conexión a Internet
Tanto la desactivación como la reactivación requieren conexión a internet para verificación de licencia con servidores de Microsoft.
💡 Consejo Pro: Si compraste en Prise Keys, tu clave de producto siempre está disponible en tu email de confirmación de pedido. Busca 'Prise Keys' en tu bandeja de entrada para encontrarla rápidamente.
Desactivar en Tu PC Antiguo
El primer paso para transferir tu licencia es desactivar correctamente Office en tu ordenador antiguo. Esto libera la licencia para usar en tu nuevo PC.
Método 1: Cerrar Sesión de Cuenta Microsoft (Recomendado)
Si tu licencia está vinculada a una cuenta Microsoft:
- 1.Abre cualquier aplicación de Office (Word, Excel, etc.)
- 2.Haz clic en Archivo > Cuenta
- 3.Bajo Información del Producto, haz clic en 'Cerrar sesión'
- 4.Confirma cerrar sesión cuando se solicite
- 5.Cierra todas las aplicaciones de Office completamente
Método 2: Desactivar vía Cuenta Microsoft Online
Para desactivación remota o si no puedes acceder al PC antiguo:
- 1.Ve a account.microsoft.com e inicia sesión
- 2.Navega a Servicios y suscripciones
- 3.Encuentra tu producto Office 2024
- 4.Haz clic en 'Administrar' junto a la instalación
- 5.Selecciona 'Desactivar' o 'Cerrar sesión en todos los dispositivos'
Método 3: Usando Símbolo del Sistema (Avanzado)
Para activaciones difíciles o escenarios sin conexión:
- 1.Abre Símbolo del Sistema como Administrador
- 2.Navega a la carpeta de Office: cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
- 3.Ejecuta: cscript ospp.vbs /dstatus para verificar licencia actual
- 4.Ejecuta: cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX (últimos 5 caracteres de la clave)
- 5.Verifica la desactivación con el comando /dstatus de nuevo
Advertencia: ¡No te saltes la desactivación! Microsoft rastrea las instalaciones activas. Si excedes el número permitido de activaciones, tu clave de producto puede ser bloqueada.
Desinstalar del Ordenador Antiguo
Después de desactivar tu licencia, elimina completamente Office de tu ordenador antiguo:
Desinstalar en Windows
Usar App de Configuración (Windows 10/11)
- 1.Presiona Windows + I para abrir Configuración
- 2.Ve a Aplicaciones > Aplicaciones y características (o Aplicaciones instaladas)
- 3.Busca 'Microsoft Office'
- 4.Haz clic en los tres puntos y selecciona 'Desinstalar'
- 5.Sigue las indicaciones del asistente de desinstalación
- 6.Reinicia tu ordenador cuando termine
Usar Herramienta de Soporte de Microsoft (Eliminación Completa)
- 1.Descarga el Asistente de Soporte y Recuperación de Microsoft
- 2.Ejecuta la herramienta y selecciona 'Office'
- 3.Elige 'Tengo Office instalado, pero tengo problemas para desinstalarlo'
- 4.Selecciona tu versión de Office y haz clic en 'Siguiente'
- 5.La herramienta eliminará completamente todos los componentes de Office
Desinstalar en Mac
- 1.Abre Finder y ve a la carpeta Aplicaciones
- 2.Arrastra todas las apps de Microsoft Office a la Papelera
- 3.Ve a ~/Library/Containers/ y elimina carpetas que empiecen con 'com.microsoft'
- 4.Ve a ~/Library/Group Containers/ y elimina 'UBF8T346G9.Office'
- 5.Vacía la Papelera para completar la eliminación
- 6.Reinicia tu Mac
La desinstalación completa asegura que no haya conflictos de licencia cuando actives en tu nuevo ordenador.
Instalar en Tu Nuevo PC
Con Office eliminado de tu ordenador antiguo, estás listo para instalar en el nuevo:
Método 1: Descargar desde Cuenta Microsoft
Si tu clave de producto está vinculada a una cuenta Microsoft:
- 1.En tu nuevo PC, ve a office.com/setup
- 2.Inicia sesión con la cuenta Microsoft que tiene tu licencia de Office
- 3.Haz clic en el botón 'Instalar Office'
- 4.Elige el instalador apropiado (32-bit o 64-bit)
- 5.Ejecuta el instalador descargado y sigue las indicaciones
Método 2: Descarga Directa desde Prise Keys
Usa el enlace de descarga de tu compra original:
- 1.Encuentra tu email de confirmación de pedido de Prise Keys
- 2.Haz clic en el enlace de descarga proporcionado
- 3.Guarda el instalador en tu nuevo ordenador
- 4.Ejecuta el instalador como Administrador
- 5.Espera a que la instalación se complete
Método 3: Usando Tu Clave de Producto en setup.office.com
Si tienes la clave de producto pero no está vinculada a una cuenta:
- 1.Ve a setup.office.com
- 2.Inicia sesión o crea una cuenta Microsoft
- 3.Ingresa tu clave de producto de 25 caracteres
- 4.La clave se vinculará a tu cuenta
- 5.Haz clic en 'Instalar Office' para descargar
💡 Recomendación: Siempre usa Office de 64-bit en sistemas modernos con 8GB+ de RAM para mejor rendimiento con archivos grandes y funciones avanzadas.
Activar en el Nuevo Ordenador
Después de la instalación, activa Office 2024 en tu nuevo ordenador:
Inicia Cualquier Aplicación de Office
Abre Word, Excel o cualquier app de Office. El asistente de activación debería aparecer automáticamente en el primer inicio.
Elige el Método de Activación
Selecciona 'Tengo una clave de producto' si se solicita, o inicia sesión con la cuenta Microsoft donde tu licencia está registrada.
Ingresa la Clave de Producto
Escribe tu clave de producto de 25 caracteres exactamente como aparece (formato: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX). Usa letras mayúsculas.
Completa la Activación Online
Haz clic en 'Activar Office' y espera la verificación. Esto requiere conexión a internet. Deberías ver un mensaje de éxito en segundos.
Verifica el Estado de Activación
Ve a Archivo > Cuenta en cualquier app de Office. Deberías ver 'Producto Activado' bajo la sección de información del producto.
Activación por Teléfono (Si Falla Online)
Si la activación online falla, puedes activar por teléfono:
- 1.En el asistente de activación, selecciona 'Quiero activar por teléfono'
- 2.Elige tu país para obtener el número de teléfono apropiado
- 3.Llama al número y sigue las indicaciones automatizadas
- 4.Lee tu ID de Instalación al sistema
- 5.Ingresa el ID de Confirmación proporcionado
- 6.Haz clic en 'Activar' para completar
Solución de Problemas de Transferencia
¿Encuentras problemas durante el proceso de transferencia? Aquí hay soluciones a problemas comunes:
¿Sigues atascado? Contacta al soporte al cliente de Prise Keys para asistencia con claves compradas de nosotros, o al Soporte de Microsoft para problemas generales de activación.
Preguntas Frecuentes
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