Política de Privacidad

1. Introducción

PRISE KEYS LTD ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web prisekeys.com y utiliza nuestros servicios para comprar claves de licencia de software digital.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Cuando realiza una compra, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de facturación
• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores de pago)

2.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia
• Preferencias de idioma y moneda

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y entregar sus pedidos de claves de licencia
• Enviar confirmaciones de pedido y claves de producto por correo electrónico
• Proporcionar soporte al cliente y resolver problemas técnicos
• Prevenir fraudes y transacciones no autorizadas
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento)

4. Procesamiento de Pagos

No almacenamos información de tarjetas de crédito directamente. Todos los pagos son procesados de forma segura por proveedores de pago certificados con PCI-DSS como PayPal, Stripe y otros procesadores de pago. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad que rigen el uso de su información.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias de idioma y moneda
• Mantener su sesión activa durante la compra
• Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario
• Mejorar la funcionalidad del sitio web

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

6. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

• Procesadores de pago para completar transacciones
• Proveedores de servicios de correo electrónico para entregar claves de producto
• Servicios de análisis para mejorar nuestro sitio web
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro de datos, y acceso restringido a la información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los registros de transacciones se conservan durante el período requerido por las leyes fiscales aplicables.

9. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal que tenemos
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Oponerse al procesamiento de su información
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestra página de contacto.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Tomamos medidas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, puede contactarnos:

• Email: privacidad@prisekeys.com
• A través de nuestra página de contacto