Soluciones BSOD de Windows 11
Guía Completa para Errores de Pantalla Azul
Los errores de Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) pueden ser frustrantes, pero la mayoría son solucionables con el enfoque correcto. Esta guía completa cubre los códigos de error más comunes de Windows 11, sus causas y soluciones probadas para que tu sistema funcione correctamente.
Tabla de Contenidos
Entendiendo los Errores BSOD
Una Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) ocurre cuando Windows encuentra un error crítico del que no puede recuperarse. Entender qué desencadena estos errores es el primer paso para solucionarlos.
¿Qué es un BSOD?
BSOD es la forma que tiene Windows de proteger tu sistema de posibles daños. Cuando ocurre un error crítico a nivel del kernel, Windows detiene todas las operaciones y muestra una pantalla azul con información del error.
Información Clave en una Pantalla BSOD:
- Código de Error: Un identificador único para el error específico (ej., CRITICAL_PROCESS_DIED)
- Código QR: Escanea para acceder a la página de solución de problemas de Microsoft
- Qué falló: A menudo muestra el controlador o archivo problemático
- Porcentaje completado: Muestra el progreso de creación del archivo de volcado
Causas Comunes de BSOD:
- Controladores defectuosos o incompatibles
- Fallos de hardware (RAM, disco duro, sobrecalentamiento)
- Archivos del sistema corruptos
- Infecciones de malware
- Software incompatible
- Problemas con Windows Update
- Inestabilidad por overclocking
Códigos de Error Comunes y Soluciones
Aquí están los códigos de error más frecuentes de Windows 11 y cómo resolverlos:
CRITICAL_PROCESS_DIED
Un proceso crítico de Windows se detuvo inesperadamente.
Soluciones:
- 1.Inicia en Modo Seguro y ejecuta SFC /scannow
- 2.Verifica instalaciones de software recientes
- 3.Actualiza todos los controladores a las últimas versiones
- 4.Realiza un arranque limpio para identificar software en conflicto
- 5.Ejecuta DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Un servicio del sistema encontró una excepción.
Soluciones:
- 1.Actualiza los controladores de gráficos (causa más común)
- 2.Verifica la compatibilidad del software antivirus
- 3.Ejecuta Diagnóstico de Memoria de Windows
- 4.Desactiva controladores instalados recientemente
- 5.Busca actualizaciones de Windows
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Un controlador accedió a memoria en una dirección incorrecta.
Soluciones:
- 1.Actualiza o revierte controladores actualizados recientemente
- 2.Ejecuta Driver Verifier para identificar controladores problemáticos
- 3.Verifica la RAM con Diagnóstico de Memoria de Windows
- 4.Desactiva el overclocking si está habilitado
- 5.Inicia en Modo Seguro y desinstala controladores recientes
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Error de gestión de memoria, a menudo relacionado con hardware.
Soluciones:
- 1.Ejecuta la herramienta Diagnóstico de Memoria de Windows
- 2.Verifica el disco duro con CHKDSK /r
- 3.Actualiza controladores de almacenamiento y chipset
- 4.Desactiva la gestión automática del archivo de paginación
- 5.Prueba la RAM con MemTest86
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
El kernel detectó una violación de seguridad.
Soluciones:
- 1.Actualiza todos los controladores del sistema
- 2.Ejecuta un análisis completo de malware
- 3.Verifica archivos del sistema corruptos con SFC
- 4.Verifica la integridad de la RAM
- 5.Realiza un arranque limpio
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Una Llamada a Procedimiento Diferido tardó demasiado.
Soluciones:
- 1.Actualiza controladores de SSD/controlador SATA
- 2.Actualiza controladores de tarjeta gráfica
- 3.Desactiva Inicio Rápido
- 4.Busca actualizaciones de firmware
- 5.Ejecuta diagnósticos de hardware
Solucionar Problemas de Controladores
Los problemas de controladores son la principal causa de errores BSOD. Así es como identificarlos y solucionarlos:
Identificar Controladores Problemáticos
- 1Abre el Visor de Eventos (Win + X → Visor de eventos)
- 2Navega a Registros de Windows → Sistema
- 3Busca eventos de Error alrededor del momento del fallo
- 4Anota cualquier nombre de controlador mencionado en los detalles del error
Actualizar Controladores de Forma Segura
- 1Abre el Administrador de Dispositivos (Win + X → Administrador de dispositivos)
- 2Expande las categorías y haz clic derecho en dispositivos problemáticos
- 3Selecciona 'Actualizar controlador' → 'Buscar automáticamente'
- 4Para mejores resultados, descarga controladores del sitio web del fabricante
Revertir Controladores Problemáticos
- 1Abre el Administrador de Dispositivos
- 2Haz clic derecho en el dispositivo → Propiedades
- 3Ve a la pestaña Controlador → Haz clic en 'Revertir controlador'
- 4Selecciona una razón y confirma
Usar Driver Verifier
Advertencia: Driver Verifier puede causar BSODs durante las pruebas. Úsalo solo si te sientes cómodo con la recuperación.
- 1Abre Símbolo del sistema como Administrador
- 2Escribe 'verifier' y presiona Enter
- 3Selecciona 'Crear configuración estándar'
- 4Elige 'Seleccionar automáticamente todos los controladores'
- 5Reinicia tu computadora
- 6Después de probar, ejecuta 'verifier /reset' para desactivar
Problemas de Memoria y RAM
La RAM defectuosa es una causa común de BSODs aleatorios. Así es como diagnosticar y solucionar problemas de memoria:
Diagnóstico de Memoria de Windows
- 1.Presiona Win + R, escribe 'mdsched.exe', presiona Enter
- 2.Haz clic en 'Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas'
- 3.Espera a que se complete la prueba (puede tomar 10-30 minutos)
- 4.Revisa los resultados en Visor de eventos → Registros de Windows → Sistema
Pruebas Avanzadas con MemTest86
- 1.Descarga MemTest86 de passmark.com
- 2.Crea una unidad USB booteable
- 3.Inicia desde la unidad USB
- 4.Ejecuta pruebas extendidas durante la noche para una verificación completa
Solución de Problemas Físicos de RAM
- 1.Apaga y desconecta tu computadora
- 2.Abre la carcasa y localiza los módulos de RAM
- 3.Retira y vuelve a colocar cada módulo de RAM
- 4.Limpia los contactos con alcohol isopropílico si es necesario
- 5.Prueba un módulo a la vez para identificar los defectuosos
Configuración de Memoria Virtual
- 1.Abre Propiedades del Sistema → Avanzado → Configuración de Rendimiento
- 2.Ve a la pestaña Avanzado → Memoria Virtual → Cambiar
- 3.Desmarca 'Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación'
- 4.Establece tamaño personalizado: Inicial = RAM × 1.5, Máximo = RAM × 3
- 5.Haz clic en Establecer, luego Aceptar, y reinicia
Errores de Disco y Almacenamiento
Los problemas de almacenamiento pueden causar varios errores BSOD. Así es como diagnosticar y reparar problemas de disco:
Ejecutar CHKDSK
- 1.Abre Símbolo del sistema como Administrador
- 2.Escribe 'chkdsk C: /f /r' y presiona Enter
- 3.Si se te solicita, escribe 'S' para programar en el próximo reinicio
- 4.Reinicia tu computadora y deja que CHKDSK se complete
Opciones de CHKDSK:
- /f - Corrige errores en el disco
- /r - Localiza sectores defectuosos y recupera información legible
- /x - Fuerza el desmontaje del volumen primero
- /b - Re-evalúa clústeres defectuosos (solo NTFS)
Verificar el Estado del Disco
- 1.Abre Símbolo del sistema como Administrador
- 2.Ejecuta 'wmic diskdrive get status' para verificación rápida
- 3.Usa las herramientas de diagnóstico del fabricante para análisis detallado
- 4.Considera usar CrystalDiskInfo para datos S.M.A.R.T.
Soluciones Específicas para SSD
- 1.Actualiza el firmware del SSD desde el sitio web del fabricante
- 2.Habilita el modo AHCI en BIOS si no está habilitado
- 3.Asegúrate de que TRIM esté habilitado: 'fsutil behavior query DisableDeleteNotify'
- 4.Actualiza los controladores del controlador de almacenamiento
Reparación de Archivos del Sistema
Los archivos del sistema corruptos pueden causar BSODs persistentes. Usa estas herramientas para reparar Windows:
Comprobador de Archivos del Sistema (SFC)
- 1Abre Símbolo del sistema como Administrador
- 2Escribe 'sfc /scannow' y presiona Enter
- 3Espera a que se complete el análisis (puede tomar 15-30 minutos)
- 4Revisa los resultados y reinicia si se realizaron reparaciones
DISM (Administración de Imágenes de Implementación)
- 1Abre Símbolo del sistema como Administrador
- 2Ejecuta: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- 3Si se encuentran problemas, ejecuta: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- 4Para reparar, ejecuta: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 5Después de que DISM termine, ejecuta SFC /scannow nuevamente
Restablecer Componentes de Windows
- 1Abre Configuración → Sistema → Recuperación
- 2Haz clic en 'Restablecer este PC' bajo opciones de Recuperación
- 3Elige 'Conservar mis archivos' para preservar datos personales
- 4Selecciona 'Reinstalación local' o 'Descarga en la nube'
- 5Sigue las indicaciones para completar el restablecimiento
Solución Avanzada de Problemas
Para BSODs persistentes que resisten las soluciones estándar, prueba estas técnicas avanzadas:
Iniciar en Modo Seguro
- 1.Mantén presionado Shift mientras haces clic en Reiniciar
- 2.Ve a Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio
- 3.Haz clic en Reiniciar, luego presiona 4 o F4 para Modo Seguro
- 4.O presiona 5/F5 para Modo Seguro con funciones de red
Analizar Archivos de Volcado
- 1.Instala Windows Debugging Tools (WinDbg)
- 2.Navega a C:\Windows\Minidump
- 3.Abre archivos .dmp con WinDbg
- 4.Ejecuta '!analyze -v' para análisis detallado
- 5.Busca el controlador o módulo que causó el fallo
Realizar un Arranque Limpio
- 1.Presiona Win + R, escribe 'msconfig', presiona Enter
- 2.Ve a la pestaña Servicios, marca 'Ocultar todos los servicios de Microsoft'
- 3.Haz clic en 'Deshabilitar todo'
- 4.Ve a la pestaña Inicio, haz clic en 'Abrir Administrador de tareas'
- 5.Deshabilita todos los elementos de inicio
- 6.Reinicia y prueba si hay BSOD
- 7.Vuelve a habilitar elementos uno por uno para encontrar al culpable
Actualizaciones de BIOS/UEFI
- 1.Identifica el modelo de tu placa madre
- 2.Visita el sitio web de soporte del fabricante
- 3.Descarga la última actualización de BIOS
- 4.Sigue las instrucciones del fabricante cuidadosamente
- 5.No interrumpas el proceso de actualización
Consejos de Prevención
Prevén futuros BSODs con estas mejores prácticas:
Mantén Windows Actualizado
Habilita las actualizaciones automáticas para recibir parches de seguridad y correcciones de errores.
Actualiza Controladores Regularmente
Verifica actualizaciones de controladores mensualmente, especialmente para gráficos y almacenamiento.
Monitorea las Temperaturas del Sistema
Usa herramientas como HWMonitor para prevenir fallos relacionados con sobrecalentamiento.
Usa Hardware de Calidad
Invierte en componentes confiables de RAM, SSD y fuente de alimentación.
Evita Overclocking Agresivo
Si haces overclocking, prueba exhaustivamente antes del uso diario.
Instala Software de Confianza
Evita software pirata y fuentes desconocidas que pueden contener malware.
Crea Puntos de Restauración
Antes de cambios importantes, crea puntos de restauración para revertir fácilmente.
Mantenimiento Regular
Ejecuta limpieza de disco, desfragmenta HDDs y busca malware regularmente.
Obtén una Licencia Genuina de Windows 11
Ejecutar un Windows 11 activado asegura que recibas todas las actualizaciones de seguridad y tengas acceso a todas las funciones de solución de problemas.