Activación por Volumen de Office 2021: Guía Completa de KMS y MAK
Si estás implementando Office 2021 en docenas, cientos o miles de máquinas, ya sabes que ingresar manualmente claves de producto no es práctico. La activación por volumen existe para resolver este problema, y configurarla correctamente puede ahorrar innumerables horas a tu equipo de TI.
Esta guía cubre todo sobre la activación de Office 2021 en entornos empresariales. Cubriremos tanto KMS como MAK en detalle, incluyendo instrucciones paso a paso, mejores prácticas y consejos de solución de problemas.
Tabla de Contenidos
Entendiendo la Activación por Volumen para Office 2021
La activación por volumen es el sistema de Microsoft para activar productos en masa sin requerir claves individuales en cada máquina. En lugar de que cada computadora necesite su propia clave única, la activación por volumen permite activar múltiples instalaciones usando una sola clave de licencia por volumen o mediante activación automatizada basada en servidor.
Office 2021 soporta tres métodos de activación por volumen:
Key Management Service (KMS)
Un servidor local que activa instalaciones de Office dentro de tu red. Los clientes contactan al host KMS periódicamente para mantener la activación.
Multiple Activation Key (MAK)
Una clave que activa un número predeterminado de máquinas directamente con Microsoft. Cada activación es única y permanente.
Activación Basada en Active Directory (ADBA)
Usa Active Directory para activar automáticamente computadoras unidas al dominio. No se necesita infraestructura de activación separada.
KMS vs MAK: Tomando la Decisión Correcta
Ambos métodos tienen su lugar. Entender las diferencias te ayuda a tomar la decisión correcta para tu organización.
| Factor | KMS | MAK |
|---|---|---|
| Conteo de Activaciones | Ilimitado (basado en umbral) | Límite fijo por clave |
| Internet Requerido | No (servidor interno) | Sí, para activación inicial |
| Reactivación | Cada 180 días automáticamente | Única vez, permanente |
| Infraestructura | Requiere servidor host KMS | No necesita infraestructura |
| Dispositivos Mínimos | 5 para activación de Office | Sin mínimo |
| Escenario Ideal | Redes grandes y conectadas | Implementaciones pequeñas, sistemas aislados |
Para la mayoría de las empresas con infraestructura de TI centralizada, KMS es la opción preferida. Una vez configurado, maneja la activación automáticamente—sin hojas de cálculo, sin quedarse sin activaciones, sin intervención manual.
MAK tiene sentido para casos especiales: laptops que pasan meses offline, sistemas aislados, oficinas pequeñas, o entornos de prueba donde la infraestructura KMS no está justificada.
Configurando un Servidor Host KMS
Configurar KMS requiere un Windows Server que actuará como host de activación. Aquí está cómo hacerlo funcionar desde cero.
Prerrequisitos:
- Windows Server 2016, 2019 o 2022 (cualquier edición)
- Clave de host KMS del Centro de Servicio de Licenciamiento por Volumen (VLSC)
- Conectividad de red con las máquinas cliente
- Servidor DNS para descubrimiento automático de KMS (recomendado)
- Puerto TCP 1688 abierto en el firewall
Paso 1: Obtener tu Clave de Host KMS
Inicia sesión en el Centro de Servicio de Licenciamiento por Volumen (VLSC) en microsoft.com/licensing/servicecenter. Navega a Descargas y Claves, luego busca "Office 2021" bajo tu acuerdo. Descarga la clave de host KMS—esta es diferente de las claves de producto usadas en máquinas cliente.
Paso 2: Instalar el Rol de Servicios de Activación por Volumen
# Usando PowerShell (ejecutar como Administrador)
Install-WindowsFeature -Name VolumeActivation -IncludeManagementTools
# O usar la GUI del Administrador del Servidor:
# 1. Clic en "Agregar roles y características"
# 2. Seleccionar "Servicios de Activación por Volumen"
# 3. Completar el asistentePaso 3: Configurar el Host KMS
- Seleccionar "Key Management Service (KMS)" como tipo de activación
- Ingresar tu clave de host KMS desde VLSC
- Activar el host KMS online (o por teléfono si está desconectado)
- Configurar ajustes opcionales como número de puerto y publicación DNS
# Configurar KMS via línea de comandos
cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /ato
cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /dlvPaso 4: Configurar DNS para Descubrimiento Automático
Los clientes KMS pueden encontrar automáticamente tu servidor KMS a través de registros SRV de DNS. Crea un registro SRV de DNS con estos parámetros:
Servicio: _vlmcs
Protocolo: _tcp
Puerto: 1688
Host: kms-server.tudominio.com
Prioridad: 0
Peso: 0Paso 5: Verificar que el Host KMS Funciona
# Verificar estado del host KMS
cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /dlv
# Verificar conteo de activaciones
cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /dli
# Verificar registro SRV de DNS
nslookup -type=srv _vlmcs._tcp.tudominio.comConfigurando Clientes KMS
Con el host KMS funcionando, la configuración del cliente es sencilla. Las ediciones de volumen de Office 2021 buscan automáticamente un servidor KMS.
Configuración Automática (Recomendada)
Si DNS está configurado correctamente, las instalaciones de volumen de Office 2021 descubrirán y se activarán automáticamente contra tu servidor KMS. No se necesita configuración adicional del cliente.
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64" Channel="PerpetualVL2021">
<Product ID="ProPlus2021Volume">
<Language ID="es-es" />
</Product>
</Add>
<Property Name="AUTOACTIVATE" Value="1" />
</Configuration>Configuración Manual del Servidor KMS
# Navegar a la carpeta de instalación de Office
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
# Establecer dirección del servidor KMS
cscript ospp.vbs /sethst:kms-server.tudominio.com
# Establecer puerto KMS (si no es el predeterminado 1688)
cscript ospp.vbs /setprt:1688
# Activar
cscript ospp.vbs /act
# Verificar estado de activación
cscript ospp.vbs /dstatusConfiguración de Activación MAK
La activación MAK es más simple de configurar pero requiere una gestión más cuidadosa para evitar quedarse sin activaciones.
Método 1: Durante la Implementación de Office
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64" Channel="PerpetualVL2021">
<Product ID="ProPlus2021Volume" PIDKEY="XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX">
<Language ID="es-es" />
</Product>
</Add>
</Configuration>Método 2: Después de la Instalación (Línea de Comandos)
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript ospp.vbs /act
cscript ospp.vbs /dstatusMétodo 3: Activación Telefónica (Offline)
- Ejecutar: cscript ospp.vbs /dinstid (anotar el ID de Instalación)
- Llamar al centro de activación de Microsoft (número varía por región)
- Proporcionar el ID de Instalación al sistema automatizado
- Ingresar el ID de Confirmación que recibas
- Ejecutar: cscript ospp.vbs /actcid:ID-CONFIRMACION
Activación Basada en Active Directory (ADBA)
ADBA es el método de activación más simple para entornos de dominio—requiere una gestión mínima una vez configurado.
ADBA almacena objetos de activación en Active Directory. Las computadoras unidas al dominio se activan automáticamente cuando se conectan al dominio.
Pasos de Configuración:
- Instalar Servicios de Activación por Volumen en un controlador de dominio
- Seleccionar "Activación Basada en Active Directory"
- Ingresar tu clave de host KMS (la misma clave usada para KMS)
- Activar la clave online
- Elegir el bosque AD y dominio para el objeto de activación
# Verificar configuración ADBA
slmgr.vbs /dlv all
# En máquina cliente, verificar método de activación
cscript ospp.vbs /dstatusHerramientas Esenciales de Línea de Comandos
Domina estos comandos para gestionar la activación de Office 2021:
OSPP.VBS - Plataforma de Protección de Software de Office
# Ubicación: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs
cscript ospp.vbs /dstatus # Ver estado de activación
cscript ospp.vbs /dstatusall # Ver estado detallado
cscript ospp.vbs /act # Activar Office
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX # Instalar clave de producto
cscript ospp.vbs /unpkey:LAST5 # Eliminar clave de producto
cscript ospp.vbs /sethst:servidor # Establecer host KMS
cscript ospp.vbs /setprt:1688 # Establecer puerto KMS
cscript ospp.vbs /remhst # Eliminar configuración de host KMS
cscript ospp.vbs /dinstid # Mostrar ID de Instalación
cscript ospp.vbs /actcid:ID # Ingresar ID de ConfirmaciónSLMGR.VBS - Administrador de Licencias de Software
# Ubicación: C:\Windows\System32\slmgr.vbs
cscript slmgr.vbs /dlv # Ver estado de licencia
cscript slmgr.vbs /dlv all # Ver todas las licencias
cscript slmgr.vbs /ipk XXXXX # Instalar clave de producto
cscript slmgr.vbs /ato # Activar
cscript slmgr.vbs /skms servidor # Establecer servidor KMS
cscript slmgr.vbs /ckms # Limpiar servidor KMSClaves de Licencia de Volumen Genéricas (GVLKs) de Office 2021
Las GVLKs se usan para configurar clientes Office 2021 para activación KMS. Estas son claves públicas proporcionadas por Microsoft:
| Producto | GVLK |
|---|---|
| Office LTSC Professional Plus 2021 | FXYTK-NJJ8C-GB6DW-3DYQT-6F7TH |
| Office LTSC Standard 2021 | KDX7X-BNVR8-TXXGX-4Q7Y8-78VT3 |
| Project Professional 2021 | FTNWT-C6WBT-8HMGF-K9PRX-QV9H8 |
| Project Standard 2021 | J2JDC-NJCYY-9RGQ4-YXWMH-T3D4T |
| Visio LTSC Professional 2021 | KNH8D-FGHT4-T8RK3-CTDYJ-K2HT4 |
| Visio LTSC Standard 2021 | MJVNY-BYWPY-CWV6J-2RKRT-4M8QG |
| Access LTSC 2021 | WM8YG-YNGDD-4JHDC-PG3F4-FC4T4 |
| Excel LTSC 2021 | NWG3X-87C9K-TC7YY-BC2G7-G6RVC |
| Outlook LTSC 2021 | C9FM6-3N72F-HFJXB-TM3V9-T86R9 |
| PowerPoint LTSC 2021 | TY7XF-NFRBR-KJ44C-G83KF-GX27K |
| Publisher LTSC 2021 | 2MW9D-N4BXM-9VBPG-Q7W6M-KFBGQ |
| Skype for Business LTSC 2021 | HWCXN-K3WBT-WJBKY-R8BD9-XK29P |
| Word LTSC 2021 | TN8H9-M34D3-Y64V9-TR72V-X79KV |
Solución de Problemas Comunes
Incluso con una configuración correcta, pueden ocurrir problemas de activación. Aquí está cómo diagnosticar y solucionar los problemas más comunes.
Servidor KMS No Encontrado
El cliente no puede localizar el host KMS
- Verificar registro SRV de DNS: nslookup -type=srv _vlmcs._tcp.dominio.com
- Verificar que el firewall permite el puerto TCP 1688
- Establecer host KMS manualmente: cscript ospp.vbs /sethst:servidor
- Asegurar que mínimo 5 clientes Office han contactado KMS
Umbral KMS No Alcanzado
KMS requiere 5 clientes Office únicos
- Implementar Office en al menos 5 máquinas
- Ejecutar activación en cada una: cscript ospp.vbs /act
- Esperar a que se alcance el umbral
- Todos los clientes se activarán una vez alcanzado el umbral
Activaciones MAK Agotadas
Se usaron todas las activaciones de la clave MAK
- Contactar revendedor de licencias Microsoft para más activaciones
- Usar activación proxy VAMT para reducir consumo
- Considerar cambiar a KMS para implementaciones más grandes
Problemas con la Clave de Producto
La clave no funciona o es del tipo incorrecto
- Verificar tipo correcto de clave (GVLK para KMS, MAK para directo)
- Verificar que la clave coincide con edición y versión de Office
- Eliminar claves existentes: cscript ospp.vbs /unpkey:LAST5
- Reinstalar la clave correcta
Error 0xC004F074
No se pudo contactar ningún Servicio de Administración de Claves (KMS)
- Verificar que el servidor KMS está funcionando y accesible
- Verificar conectividad de red entre cliente y KMS
- Asegurar que el registro SRV de DNS está correctamente configurado
- Probar temporalmente directo: cscript ospp.vbs /sethst:servidor-kms
Error 0x80070005
Acceso denegado durante la activación
- Ejecutar Símbolo del Sistema como Administrador
- Verificar configuración del firewall de Windows
- Verificar que el usuario tiene los permisos adecuados
- Deshabilitar antivirus temporalmente y reintentar
Mejores Prácticas para Activación Empresarial
Usar KMS para Implementación Principal
Proporciona activación automática e ilimitada con gestión mínima. Reservar MAK para casos especiales.
Implementar Múltiples Hosts KMS
Para redundancia, ejecutar KMS en al menos dos servidores. DNS round-robin proporciona failover automático.
Documentar tu Configuración
Registrar nombres de servidores KMS, entradas DNS y procedimientos de implementación para referencia futura.
Monitorear Estado de Activación
Usar VAMT o informes con scripts para rastrear la activación en tu entorno.
Proteger tus Claves
Tratar las claves de host KMS y claves MAK como credenciales sensibles. Limitar el acceso apropiadamente.
Planificar para Renovación
Los clientes KMS se reactivan cada 180 días. Asegurar que los hosts KMS permanezcan accesibles para activación continua.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el número mínimo de dispositivos para activación KMS?
KMS requiere un mínimo de 5 clientes Office únicos que contacten al host KMS antes de que cualquier activación tenga éxito. Esto se llama el umbral de activación.
¿Con qué frecuencia necesitan reactivarse los clientes KMS?
Los clientes KMS se reactivan automáticamente cada 180 días. Si un cliente no puede alcanzar el host KMS en 180 días, la activación expirará.
¿Puedo usar tanto KMS como MAK en el mismo entorno?
Sí, puedes usar KMS para la mayoría de dispositivos y MAK para casos especiales como sistemas desconectados o aislados. Este es un enfoque híbrido común.
¿Qué pasa si mi servidor KMS se desconecta?
Los clientes tienen un período de gracia de 30 días. Si el servidor KMS permanece offline más de 180 días desde la última activación, los clientes entrarán en modo de funcionalidad reducida.
¿Son las GVLKs lo mismo que las claves de producto?
No. Las GVLKs (Claves de Licencia de Volumen Genéricas) solo configuran los clientes para activación KMS. No activan Office por sí solas—aún necesitas un servidor KMS.
¿Puedo convertir una licencia retail a licencia por volumen?
No, las licencias retail y por volumen son separadas. No puedes convertir entre ellas. Necesitas comprar el tipo de licencia apropiado.