Cómo Transferir Office 2019 a un Nuevo PC
Transferir Microsoft Office 2019 a un nuevo ordenador es sencillo cuando sigues el proceso correcto. Esta guía completa te lleva a través de cada paso, desde desactivar tu licencia en el PC antiguo hasta activar Office exitosamente en tu nuevo ordenador.
Importante: Antes de Comenzar
Las licencias retail de Office 2019 pueden transferirse a un nuevo PC. Sin embargo, las licencias OEM (preinstaladas por el fabricante) y las licencias por volumen típicamente no pueden transferirse. Verifica tu tipo de licencia antes de proceder.
Entendiendo Tu Tipo de Licencia de Office 2019
Licencia Retail (FPP)
Comprada por separado en una tienda o minorista en línea
Sí - Se puede transferir a un nuevo PC
Licencia OEM
Preinstalada por el fabricante del ordenador (Dell, HP, etc.)
No - Vinculada al hardware original
Licencia por Volumen
Licencias empresariales/organizacionales
Contactar al departamento de TI
Tarjeta de Clave de Producto (PKC)
Tarjeta de clave comprada con un nuevo PC
Sí - Se puede transferir a un nuevo PC
Paso 1: Encuentra Tu Clave de Producto de Office 2019
Antes de transferir, localiza tu clave de producto. La necesitarás para activar Office en tu nuevo PC.
Revisa Tu Email
Si compraste digitalmente, busca en tu email 'Microsoft Office' o 'clave de producto'
Cuenta de Microsoft
Inicia sesión en account.microsoft.com y revisa 'Servicios y suscripciones'
Empaque Original
Revisa la caja o tarjeta que vino con tu compra de Office
Usar Herramienta de Búsqueda de Claves
Software como ProduKey o Belarc Advisor pueden recuperar claves instaladas
Paso 2: Desactiva Office en Tu PC Antiguo
Las licencias retail permiten instalación en un PC a la vez. Desactivar elimina la licencia de tu ordenador antiguo.
- Abre cualquier aplicación de Office (Word, Excel, etc.)
- Haz clic en Archivo → Cuenta
- Busca la sección de información del producto
- Nota: No hay botón 'Desactivar' - la desinstalación maneja esto
Paso 3: Desinstala Office de Tu PC Antiguo
Desinstalar Office correctamente ayuda a asegurar una transferencia limpia.
Usando Configuración de Windows
- 1Presiona Windows + I para abrir Configuración
- 2Ve a Aplicaciones → Aplicaciones y características
- 3Busca 'Microsoft Office 2019'
- 4Haz clic en él y selecciona 'Desinstalar'
- 5Sigue las indicaciones para completar la desinstalación
Usando Panel de Control
- 1Abre el Panel de Control
- 2Selecciona 'Programas y características'
- 3Encuentra 'Microsoft Office Professional Plus 2019' (o tu versión)
- 4Haz clic derecho y selecciona 'Desinstalar'
- 5Espera a que el proceso se complete
Usando Herramienta de Soporte de Microsoft
- 1Descarga la herramienta de desinstalación de Office de Microsoft
- 2Ejecuta la herramienta y sigue las instrucciones en pantalla
- 3Esto elimina completamente todos los archivos de Office y entradas del registro
- 4Reinicia tu ordenador cuando se te indique
Paso 4: Descarga Office 2019 en Tu Nuevo PC
Obtén el instalador de Office para tu nuevo ordenador.
Desde la Cuenta de Microsoft
- 1Ve a account.microsoft.com/services
- 2Inicia sesión con la cuenta de Microsoft vinculada a tu compra de Office
- 3Encuentra Office 2019 y haz clic en 'Instalar'
- 4Elige tu idioma y versión (32-bit o 64-bit)
- 5Descarga y ejecuta el instalador
Usando Clave de Producto
- 1Ve a setup.office.com
- 2Inicia sesión o crea una cuenta de Microsoft
- 3Ingresa tu clave de producto de 25 caracteres
- 4Sigue las indicaciones para descargar Office
- 5Ejecuta el instalador
Paso 5: Instala Office 2019 en Tu Nuevo PC
Ejecuta el instalador y completa el proceso de configuración.
- 1Ejecuta el instalador de Office descargado
- 2La instalación comenzará automáticamente
- 3Espera a que la instalación se complete (puede tomar 10-20 minutos)
- 4No reinicies ni apagues durante la instalación
- 5Haz clic en 'Cerrar' cuando la instalación termine
Paso 6: Activa Office 2019 en Tu Nuevo PC
Activa tu instalación de Office usando tu clave de producto.
Activación Automática
Si descargaste desde tu cuenta de Microsoft, Office puede activarse automáticamente cuando inicies sesión.
Activación Manual
- 1Abre cualquier aplicación de Office
- 2Si se te solicita, ingresa tu clave de producto
- 3Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft
- 4Haz clic en 'Activar' cuando se te indique
- 5Office verificará tu licencia en línea
Activación por Teléfono
Si la activación en línea falla, usa la activación por teléfono haciendo clic en 'Quiero activar por teléfono' en el asistente de activación.
Solución de Problemas Comunes
Clave de producto no aceptada
- Verifica errores de escritura (0 vs O, 1 vs I)
- Asegúrate de estar usando la clave correcta para Office 2019
- Verifica que la clave no se haya usado en otro dispositivo
- Contacta al Soporte de Microsoft si la clave es válida pero no funciona
Límite de activación alcanzado
- Las licencias retail permiten 1 PC a la vez
- Asegúrate de que Office esté desinstalado de tu PC antiguo
- Espera 24-72 horas para que los servidores se actualicen
- Usa la activación por teléfono como alternativa
- Contacta al Soporte de Microsoft para restablecer activaciones
La instalación falla
- Asegúrate de que tu PC cumpla los requisitos del sistema de Office 2019
- Desactiva el antivirus temporalmente durante la instalación
- Ejecuta el instalador como Administrador
- Usa la herramienta de desinstalación de Office para eliminar versiones anteriores
- Busca actualizaciones de Windows e instálalas
Las aplicaciones de Office no abren
- Reinicia tu ordenador
- Ejecuta la reparación de Office desde Configuración → Aplicaciones
- Busca e instala actualizaciones de Office
- Reinstala Office si la reparación no ayuda
Consejos Pro para una Transferencia Exitosa
Respalda Tus Datos
Exporta diccionarios personalizados, plantillas y firmas de email antes de desinstalar
Documenta Tu Clave de Producto
Guarda tu clave de producto en un gestor de contraseñas seguro o ubicación segura
Verifica los Requisitos del Sistema
Asegúrate de que tu nuevo PC cumpla los requisitos de Office 2019 (Windows 10 o posterior)
Conexión a Internet Estable
Usa una conexión a internet confiable para descargar y activar
Inicia Sesión con la Misma Cuenta
Usa la misma cuenta de Microsoft para una transferencia de licencia más fácil
Requisitos del Sistema de Office 2019
| Sistema Operativo | Windows 10, Windows 11, Windows Server 2019 |
| Procesador | 1.6 GHz o más rápido, 2 núcleos |
| RAM | 4 GB (64-bit), 2 GB (32-bit) |
| Disco Duro | 4 GB de espacio disponible |
| Pantalla | Resolución de pantalla 1280 x 768 |
| Gráficos | DirectX 9 o posterior con WDDM 2.0 |
| Internet | Requerido para activación y actualizaciones |
Preguntas Frecuentes
¿Puedo transferir Office 2019 a un Mac?
No, las licencias de Office 2019 para Windows no pueden transferirse a Mac. Necesitarías comprar Office 2019 para Mac por separado. Sin embargo, si tienes una suscripción a Microsoft 365, funciona en ambas plataformas.
¿Cuántas veces puedo transferir mi licencia de Office 2019?
Las licencias retail pueden transferirse un número ilimitado de veces, pero solo a un PC a la vez. Debes desinstalar del PC antiguo antes de instalar en uno nuevo.
¿Qué pasa si perdí mi clave de producto?
Revisa tu cuenta de Microsoft en account.microsoft.com, busca en tu email la confirmación de compra, o usa una herramienta de búsqueda de claves como ProduKey en el PC antiguo antes de desinstalar.
¿Puedo transferir Office 2019 si mi PC antiguo está roto?
Sí, si tu PC antiguo ya no funciona, aún puedes transferir Office 2019. Microsoft lo permite - puede que necesites usar la activación por teléfono o contactar al soporte si la activación en línea falla.
¿Necesito comprar Office de nuevo para un nuevo ordenador?
No, si tienes una licencia retail, puedes transferirla a tu nuevo ordenador sin costo adicional. Simplemente sigue los pasos en esta guía.
¿Cuánto tiempo toma el proceso de transferencia?
Todo el proceso típicamente toma 30-60 minutos, incluyendo tiempo de descarga. La instalación real toma aproximadamente 10-20 minutos dependiendo de tu velocidad de internet y rendimiento del ordenador.
¿Perderé mis documentos al transferir Office?
No, tus documentos están separados de Office. Sin embargo, deberías respaldar tus archivos y transferirlos a tu nuevo PC por separado. Las plantillas personalizadas y diccionarios también deben respaldarse.
¿Puedo tener Office 2019 en dos ordenadores?
Las licencias retail permiten Office 2019 en solo un PC a la vez. Para múltiples dispositivos, considera Microsoft 365 Personal (hasta 5 dispositivos) o Microsoft 365 Family (hasta 6 usuarios, 5 dispositivos cada uno).
¿Cuál es la diferencia entre transferir y reinstalar?
Transferir significa mover tu licencia a un PC diferente. Reinstalar significa instalar Office de nuevo en el mismo PC (por ejemplo, después de resetear Windows). Ambos procesos son similares pero transferir requiere desinstalar del PC antiguo primero.
¿Microsoft verifica la desinstalación?
Los servidores de activación de Microsoft rastrean las instalaciones. Cuando activas en un nuevo PC, la activación antigua típicamente se invalida. Si ocurren problemas, la activación por teléfono o el Soporte de Microsoft pueden ayudar a restablecer tu licencia.
Transferir Office 2019 a un nuevo PC es un proceso sencillo cuando tienes una licencia retail. Siguiendo estos pasos cuidadosamente—encontrar tu clave de producto, desinstalar del PC antiguo, descargar, instalar y activar en el nuevo PC—puedes continuar usando Office sin comprar una nueva licencia. Si encuentras algún problema durante la transferencia, el Soporte de Microsoft está disponible para ayudar a resolver problemas de activación.
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